個人事業主として開業したものの、「確定申告のためにfreeeを使おうか迷っている」「実際の利用者はどう感じているのか知りたい」という方は少なくないでしょう。クラウド会計ソフトの中でもfreeeは知名度が高く、テレビCMで目にした方も多いはずです。
freeeは個人事業主向けに特化した機能が豊富で、簿記の知識がなくても帳簿付けや確定申告ができるように設計されています。一方で「使いにくい」「料金が高い」という声も一部で見られるため、導入前に実態を把握しておくことが重要です。
この記事では、freeeを実際に利用している個人事業主の口コミ・評判を良い点・悪い点の両面から整理し、どのような方に向いているのかを詳しく解説します。料金プランの選び方や、他社ソフトとの違いについても触れていきますので、導入の判断材料にしてください。
freeeとは？個人事業主向けの基本機能
クラウド型の会計ソフト
freeeは、freee株式会社が提供するクラウド型の会計・確定申告ソフトです。インストール不要で、ブラウザやスマートフォンアプリからいつでもどこでも利用できます。2012年のサービス開始以来、個人事業主・フリーランスを中心に利用者を拡大し、現在では有料課金ユーザー数で国内トップクラスのシェアを誇ります。
銀行口座やクレジットカードとの自動連携機能を備えており、取引データを自動で取り込んで仕訳候補を提示してくれます。簿記の知識がない方でも、質問に答えていく形式で確定申告書類を作成できる点が大きな特長です。
個人事業主向けの主な機能
freeeの個人事業主向けプランでは、以下のような機能が利用できます。
- 確定申告書の自動作成：ステップに沿って進めるだけで青色申告・白色申告に対応
- 銀行・カード自動連携：約3,200以上の金融機関に対応し、明細を自動取得
- レシート撮影機能：スマホカメラで領収書を撮影するだけで自動入力
- 請求書作成：見積書・納品書・請求書を一括管理
- 経営レポート：売上・経費の推移をグラフで可視化
freeeの良い口コミ・評判
簿記知識ゼロでも確定申告できた
最も多く見られる好意的な口コミが、「簿記の知識がなくても確定申告を完了できた」という声です。freeeは従来の会計ソフトのような「借方・貸方」の入力ではなく、「収入」「支出」といった直感的なカテゴリで取引を記録する設計になっています。
確定申告の時期になっても、ステップバイステップのガイドに従って進めるだけで申告書類が完成するため、初めての確定申告で戸惑う方にとって心強い存在です。e-Taxとの連携にも対応しており、自宅からオンラインで申告を完結させることもできます。
自動仕訳の精度が高い
銀行口座やクレジットカードを連携させると、取引データが自動で取り込まれ、仕訳候補が提示されます。使い続けるほどAIの学習が進み、仕訳の精度が向上していく仕組みです。毎月の取引パターンが決まっている個人事業主であれば、ほぼ自動で帳簿付けが完了するという声もあります。
スマホアプリの使い勝手が良い
外出先での経費登録に便利なスマホアプリも好評です。レシートを撮影すれば、日付・金額・取引先を自動で読み取って仕訳候補を作成してくれます。「移動中に経費精算ができるので、溜め込まなくなった」という口コミが目立ちます。
freeeの悪い口コミ・評判
簿記経験者には逆に使いにくい
意外に多いのが、「簿記の知識がある人にとっては使いにくい」という指摘です。freeeは初心者向けに独自のUIを採用しているため、従来の会計ソフトに慣れている方や、複式簿記の知識がある方にとっては「勘定科目を直接入力したい」「振替伝票が使いにくい」といったストレスを感じることがあります。簿記経験者にはマネーフォワード クラウドのほうが使いやすいという声もあり、以下の記事で詳しく比較しています。
料金が値上げされた
freeeは過去に複数回の料金改定を行っており、「以前より高くなった」という不満の声が見られます。特にスタータープランからスタンダードプランへの移行を促すような機能制限の変更については、既存ユーザーから厳しい評価を受けることがあります。
サポートの待ち時間が長い
確定申告シーズンである1〜3月はサポートが混雑し、チャットやメールの返信に時間がかかるという口コミも見受けられます。スタータープランではメールサポートのみとなるため、電話サポートが必要な方はスタンダード以上のプランを選ぶ必要があります。
freeeの料金プラン（個人事業主向け）
freeeの個人事業主向けプランは3種類用意されています。それぞれの特長と月額料金を確認しておきましょう。
年額プランを選ぶと月額換算で約2ヶ月分お得になります。長期利用を前提にするなら年額プランがおすすめです。
スタータープラン
月額1,480円（税抜）で利用できるエントリープランです。確定申告に必要な基本機能は揃っていますが、レシート撮影の月間枚数に制限があります。副業レベルの取引量であれば十分対応できます。
スタンダードプラン
月額2,680円（税抜）で、レシート撮影の無制限利用や消費税申告に対応しています。本格的に事業を行っている個人事業主にはこのプランが推奨されています。メール・チャットに加えて電話サポートも利用可能です。
プレミアムプラン
年額39,800円（税抜・年払いのみ）の上位プランです。税務調査サポート補償が付帯するため、売上規模が大きい事業主や、万が一に備えたい方に向いています。
freeeが向いている個人事業主
簿記の知識がない方
freeeの最大の強みは、会計知識がなくても使えるUI設計です。「借方・貸方って何？」という状態でも、質問に答えていく形式で帳簿付けと確定申告を完了できます。開業したばかりで何から始めればいいか分からない方には最適な選択肢です。
スマホ中心で作業したい方
freeeのスマホアプリは業界内でも高い評価を受けています。外出先で領収書をスキャンしたり、取引を登録したりする頻度が高い方は、freeeのモバイル体験に満足できるでしょう。
銀行・カード連携を活用したい方
3,200以上の金融機関との連携に対応しているため、複数の口座やカードを使い分けている方にも便利です。手入力の手間を極力減らしたい方に向いています。クラウドストレージとの連携については以下の記事も参考にしてください。
freeeが向いていない個人事業主
簿記経験者・税理士と連携している方
複式簿記の知識があり、仕訳を直接入力したい方にはfreeeの独自UIがかえって障壁になることがあります。また、顧問税理士がマネーフォワードや弥生を推奨している場合は、税理士との連携のしやすさを優先した方が効率的です。
コストを最小限に抑えたい方
無料プランはなく、最低でも月額1,480円のコストが発生します。年間の取引数が少なく、白色申告で十分という方にとっては、無料で使える会計ソフトの方がコストパフォーマンスが高い可能性があります。
freeeは30日間の無料お試し期間が設けられていますが、無料期間終了後は自動的に有料プランに移行します。試用だけで終える場合は、期間内に解約手続きを行ってください。
freeeを最大限活用するコツ
初期設定を丁寧に行う
freeeの使い勝手は初期設定の質に大きく左右されます。銀行口座・クレジットカードの連携、開始残高の入力、勘定科目のカスタマイズを最初にしっかり行っておくと、その後の運用がスムーズになります。
自動仕訳ルールを育てる
取引を登録するたびに仕訳ルールが学習されていきます。最初の数ヶ月は手動での修正が必要ですが、3ヶ月ほど使い続けると自動仕訳の精度がかなり向上するという声が多く聞かれます。
確定申告は早めに着手する
freeeの公式サイト（https://www.freee.co.jp/）では確定申告に関するガイドが充実しています。12月末に帳簿を締めたら、1月中に申告準備を始めることで、余裕を持って提出できます。
まとめ
freeeは、簿記の知識がない個人事業主にとって非常に心強いクラウド会計ソフトです。銀行・カード連携による自動仕訳、スマホアプリでの経費管理、ステップ形式の確定申告機能など、初心者が迷わず使える工夫が随所に施されています。
一方で、簿記経験者にとっては独自UIが使いにくいと感じるケースや、料金面での不満も存在します。まずは30日間の無料お試しで実際の操作感を確認し、自分の業務スタイルに合うかどうかを判断するのが賢明です。
確定申告や日々の帳簿付けに不安がある方は、freeeの導入を前向きに検討してみてはいかがでしょうか。国税庁の確定申告に関するページもあわせて確認しておくと、申告の全体像を把握しやすくなります。
