CRM

CRM（顧客関係管理）ツールの導入を検討する際、必ず候補に挙がるのがSalesforceとHubSpotです。どちらも世界的に高いシェアを持つCRMプラットフォームですが、「うちの会社にはどっちが合っているのか」と判断に迷う担当者は多いので...

HubSpotの導入を検討しているものの、「無料CRMって本当に使えるのか」「有料プランにしないと意味がないのでは」と悩んでいる方は多いのではないでしょうか。無料を謳うツールには何かしらの落とし穴があるのでは、と警戒するのは当然です。Hub...

「顧客情報がExcelに散らばっていて管理しきれない」「担当者が変わるたびに引き継ぎがうまくいかない」――こうした悩みを抱える中小企業にとって、CRM（顧客関係管理）ツールの導入は業務改善の大きな一歩になります。CRMツールを使えば、顧客情...