ビジネスチャット・コラボ | クラウドサービスLab

Slackの料金プラン！無料と有料の違いを比較

ナビ助 — Fri, 10 Jul 2026 00:00:00 +0000

ビジネスチャットツールとして世界中で利用されているSlack。導入を検討しているものの、「無料プランと有料プランは何が違うの？」「どのプランを選べばいいの？」と迷っている方も多いのではないでしょうか。

Slackには無料のフリープランから大企業向けのEnterprise Gridまで、複数の料金プランが用意されています。プランによってメッセージの履歴保持数やファイルストレージ容量、セキュリティ機能などに大きな差があるため、チームの規模や業務内容に合ったプランを選ぶことが重要です。

この記事では、Slackの全プランの料金や機能を詳しく比較し、チーム規模や用途別におすすめのプランを紹介します。無料プランの制限事項もしっかり解説するので、プラン選びの参考にしてください。

Slackとは？基本的な特徴をおさらい
Slackの料金プラン一覧
無料プランと有料プランの主な違い
プラン選びのポイント：チーム規模・用途別おすすめ
Slackの無料プランで上手に使うコツ
Slackと競合ツールの料金比較
まとめ：Slackのプラン選びは「メッセージ履歴」が判断基準

Slackとは？基本的な特徴をおさらい

Slackは、Salesforce傘下のSlack Technologies社が提供するビジネス向けメッセージングプラットフォームです。チャンネルと呼ばれるグループチャット機能を中心に、ダイレクトメッセージ、ファイル共有、音声・ビデオ通話などの機能を備えています。

最大の特徴は、2,600以上の外部サービスと連携できる拡張性の高さです。Google Workspace、Microsoft 365、Trello、Asanaなど、日常的に使用するツールとシームレスに接続できるため、業務効率が大幅に向上します。

また、スレッド機能によって会話を整理しやすく、検索機能も充実しているため、過去のやり取りをすぐに見つけられる点も大きな魅力です。

Slackの料金プラン一覧

Slackでは、以下の4つの料金プランが提供されています。それぞれの概要を見ていきましょう。

フリープラン（無料）

小規模チームや個人での利用、あるいはSlackを試してみたい方向けのプランです。基本的なメッセージング機能は利用できますが、いくつかの制限があります。メッセージの履歴は直近90日分のみ閲覧可能で、それ以前のメッセージは非表示になります。

ファイルストレージはワークスペース全体で5GBまで。外部ツールとの連携（アプリのインテグレーション）は最大10個までという制限があります。音声・ビデオ通話は1対1のみ対応で、グループ通話（ハドルミーティング）は利用できません。

プロプラン（月額1,050円/ユーザー）

中小企業やスタートアップに適したプランです。年払いの場合は月額925円/ユーザーとなり、コストを抑えられます。フリープランの制限が大幅に緩和され、メッセージ履歴は無制限で保存されます。

ファイルストレージは1ユーザーあたり10GBに拡大。外部ツール連携の上限もなくなり、必要なアプリを自由に追加できます。グループでのハドルミーティングも利用可能になるため、ちょっとした打ち合わせにも便利です。

ナビ助

フリープランだと90日前のメッセージが見えなくなるのが地味に痛いニャン！仕事で「あの時どうしたっけ？」ってなりがちだから、業務利用ならプロプラン以上がおすすめだニャン！

ビジネスプラスプラン（月額1,800円/ユーザー）

セキュリティやコンプライアンスを重視する中堅企業向けのプランです。年払いだと月額1,600円/ユーザーになります。プロプランのすべての機能に加え、SAML認証によるシングルサインオン（SSO）や、データのエクスポート機能が利用可能です。

また、メッセージやファイルの保持ポリシーをカスタマイズでき、コンプライアンス要件に対応できます。ユーザーのプロビジョニング・デプロビジョニングの自動化にも対応しており、IT管理者の負担を軽減します。

Enterprise Gridプラン（要問い合わせ）

大企業向けのプランで、料金は個別見積もりとなります。複数のワークスペースを一元管理でき、組織全体でSlackを統一的に運用できます。最大50万人のユーザーに対応し、99.99%のSLA（サービスレベル保証）が提供されます。

HIPAA対応やデータ損失防止（DLP）など、エンタープライズレベルのセキュリティ・コンプライアンス機能が充実しているのが特徴です。

無料プランと有料プランの主な違い

フリープランと有料プランの違いを、特に重要なポイントに絞って解説します。

メッセージ履歴の保持期間

最も大きな違いがメッセージの保持期間です。フリープランでは直近90日分のメッセージしか閲覧できません。一方、プロプラン以上ではすべてのメッセージ履歴を無制限に保存・検索できます。

プロジェクトの引き継ぎや過去の意思決定を振り返る際に、メッセージ履歴があるかないかは業務効率に直結します。チームの規模が大きくなるほど、この差は顕著になります。

ファイルストレージ

フリープランのストレージはワークスペース全体で5GB。画像やドキュメントを頻繁に共有するチームでは、すぐに上限に達してしまいます。プロプランでは1ユーザーあたり10GB、ビジネスプラスでは1ユーザーあたり20GBに増加します。

外部サービス連携（インテグレーション）

フリープランでは最大10個までしか外部アプリを連携できません。Google DriveやGitHub、Jiraなど、業務で使うツールが多い場合はすぐに上限に達します。有料プランでは連携数の制限がなく、必要なアプリを自由に追加可能です。

音声・ビデオ通話

フリープランでの音声・ビデオ通話は1対1のみ。有料プランではハドルミーティング（グループ通話）が利用でき、最大50人までの参加が可能です。画面共有機能も付いているため、簡易的なオンライン会議ツールとしても活用できます。

ナビ助

ハドルミーティングがめちゃくちゃ便利なんだニャン！Zoomを立ち上げなくても、Slack内でサクッと通話できるから時短になるニャン！

セキュリティ・管理機能

フリープランでは基本的なセキュリティ機能のみですが、ビジネスプラス以上ではSAML SSO、データエクスポート、カスタム保持ポリシーなどの高度なセキュリティ・管理機能が利用可能です。情報セキュリティポリシーが厳しい企業では、ビジネスプラス以上のプランが必要になるケースが多いでしょう。

ポイント

フリープラン：個人や小規模チームの試用向け
プロプラン：中小企業の本格導入に最適
ビジネスプラス：セキュリティ重視の中堅企業向け
Enterprise Grid：大企業の全社導入向け

プラン選びのポイント：チーム規模・用途別おすすめ

5人以下のチーム

メンバーが少なく、Slackを試してみたい段階ならフリープランで十分です。90日分のメッセージ履歴があれば、短期プロジェクトには問題ありません。ただし、長期的に利用する予定なら、早い段階でプロプランへの移行を検討しましょう。

10〜50人のチーム

この規模になると、フリープランの制限が業務に支障をきたす場面が増えてきます。プロプランの年払い（月額925円/ユーザー）がコストパフォーマンスに優れており、おすすめです。外部ツール連携も自由に使えるため、業務効率化が進みます。

50人以上の組織

50人を超える組織では、セキュリティやユーザー管理の重要性が高まります。ビジネスプラスプランでSSOやデータ管理機能を活用するのが適切です。複数部門でワークスペースを分ける必要がある場合は、Enterprise Gridも選択肢に入ります。

Slackの無料プランで上手に使うコツ

コストをかけずにSlackを活用したい場合、以下の工夫が有効です。

まず、重要な情報はSlack上だけに残さず、GoogleドキュメントやNotionなど外部ツールに転記しておく習慣をつけましょう。90日後にメッセージが見えなくなっても、重要な情報を失わずに済みます。

また、インテグレーションの上限は10個なので、本当に必要なアプリを厳選して連携してください。不要になったインテグレーションはこまめに削除することで、枠を有効活用できます。

ファイル共有はSlack上に直接アップロードするのではなく、Google DriveやDropboxのリンクを共有する方法に切り替えると、5GBのストレージ制限を気にせず運用できます。

ナビ助

無料プランでもファイルはクラウドストレージのリンクで共有するのがコツだニャン！容量を節約できるし、ファイル管理も楽になるニャン！

Slackと競合ツールの料金比較

Slackの料金感を把握するために、競合ツールとの比較も確認しておきましょう。

Microsoft Teamsは、Microsoft 365の一部として提供されており、すでにMicrosoft 365を契約している企業であれば追加費用なしで利用可能です。ただし、単体での利用はできず、Microsoft 365のライセンスが必要です。

Google Chatは、Google Workspaceに含まれるサービスで、Business Starterプラン（月額800円/ユーザー）から利用できます。メール、カレンダー、ドライブなども含まれるため、Google製品で統一するなら選択肢になります。

Chatworkは国産のビジネスチャットで、無料プランや月額700円/ユーザーの有料プランを提供しています。日本語サポートが充実しているのが強みです。

注意

料金は変更される場合があります。最新の料金はSlack公式サイトで確認してください。

まとめ：Slackのプラン選びは「メッセージ履歴」が判断基準

Slackの無料プランと有料プランの最大の違いは、メッセージ履歴の保持期間です。90日分で足りるかどうかが、プラン選びの第一の判断基準になります。

個人利用や短期プロジェクトであればフリープランで問題ありませんが、継続的にチームで利用する場合はプロプラン以上を検討してください。年払いにすることで月額925円/ユーザーとなり、コストパフォーマンスも良好です。

セキュリティ要件がある企業はビジネスプラス、大規模組織はEnterprise Gridを検討しましょう。まずはSlack公式サイトでフリープランを試してみて、自社に合ったプランを見極めるのがおすすめです。

ナビ助

迷ったらまずフリープランで試してみるのが一番ニャン！使ってみて「もっと機能がほしい！」ってなったらアップグレードすればOKだニャン！

参考リンク：Slack料金プラン（公式） / Slackヘルプセンター

LINE WORKSの口コミ・評判まとめ｜料金プランと導入前に知っておくべき注意点

ナビ助 — Thu, 14 May 2026 00:00:00 +0000

LINE WORKSの導入を検討しているものの、「実際に使っている人の評判はどうなのか」「料金に見合う価値があるのか」と気になっている方は多いのではないでしょうか。LINEの使い慣れたインターフェースで業務コミュニケーションができるという触れ込みは魅力的ですが、実態を把握してから判断したいというのは当然のことです。

LINE WORKSの評判を総合すると、「LINEに慣れた人なら教育コストがほぼゼロ」という点が最大の評価ポイントです。一方で、「機能面ではSlackやTeamsに劣る部分がある」「無料プランの制限が厳しくなった」という指摘も見られます。

この記事では、LINE WORKSの口コミ・評判を良い面と改善点の両面から整理し、料金プランの詳細と合わせて、導入判断に必要な情報を網羅的にお伝えします。他のビジネスチャットとの比較や選び方の基本は関連記事でもまとめています。

ナビ助

LINEの操作感でそのまま仕事できるのは強みだニャン！でもちゃんとデメリットも知っておこうニャン！

LINE WORKSとは

サービスの概要

LINE WORKSは、LINEのビジネス版として開発されたクラウド型コミュニケーションツールです。運営元はワークスモバイルジャパン株式会社で、LINEヤフーグループに属しています。国内で46万社以上の導入実績を持ち、業種を問わず幅広く利用されています。

最大の特徴は、個人向けLINEとほぼ同じUIで利用できる点です。トーク・スタンプ・既読表示といったLINEおなじみの機能がそのまま使えるため、新たに操作方法を覚える必要がほとんどありません。

主な機能

トーク：1対1・グループでのチャット、ファイル共有、音声・ビデオ通話
掲示板：社内向けの情報掲示・アナウンス機能
カレンダー：スケジュール共有・会議室予約
タスク：簡易的なタスク管理
アンケート：社内調査や出欠確認
アドレス帳：社内連絡先の一元管理
Drive：クラウドストレージ（有料プラン）

LINE WORKSの良い口コミ・評判

導入のハードルが非常に低い

最も多く見られる好意的な評判は「導入がとにかく楽だった」という声です。日本国内のLINE利用率は90%を超えており、ほぼ全従業員がLINEの操作に慣れています。そのため、マニュアルなしで即日使い始められるケースがほとんどです。

特に飲食・小売・介護・建設といった現場仕事が中心の業種では、「PCを使わないスタッフにもすぐ浸透した」という評価が目立ちます。SlackやTeamsではITリテラシーの壁が立ちはだかる場面でも、LINE WORKSなら問題なく導入できたという声が多数あります。

個人LINEとの外部トーク連携

LINE WORKSならではの機能として、個人向けLINEユーザーとの直接やり取りが可能です。この「外部トーク連携」機能により、取引先や顧客が個人LINEしか使っていない場合でも、業務用のLINE WORKSアカウントからメッセージを送受信できます。

不動産業・美容業・士業など、顧客との個別連絡が頻繁に発生する業種では、この機能が決め手になって導入したという口コミが多く見られます。

ナビ助

お客さんのLINEに直接つながれるのはLINE WORKSだけの特権だニャン！これは他のツールにない強みだニャン！

管理機能が充実している

管理者目線での評判も良好です。社員のアカウント管理・端末管理・ログ監査などの管理者向け機能が充実しており、退職者のアカウント停止やデータの遠隔消去も迅速に行えます。

個人LINEを業務に使う場合の「退職後も顧客情報が個人端末に残る」というリスクを解消できる点も、管理者から高く評価されています。

スタンプや既読機能で温度感が伝わる

ビジネスチャットでありながらスタンプが使えるため、「テキストだけでは冷たく感じがちなやり取りに温かみが出る」という声もあります。既読表示も「相手が読んだかどうかが分かるので安心」と好評です。

LINE WORKSの悪い口コミ・注意点

外部サービスとの連携が弱い

SlackやTeamsと比較した場合、外部サービスとの連携（インテグレーション）の数と深さは明確に劣ります。Google WorkspaceやMicrosoft 365との基本的な連携は可能ですが、開発ツールやプロジェクト管理ツールとの連携は限定的です。

APIは公開されているため独自開発での連携は可能ですが、SlackのApp Directoryのような手軽に追加できるアプリストアの充実度には届いていません。

無料プランの制限が厳しくなった

以前は無料プランでもかなり自由に使えたLINE WORKSですが、現在のフリープランには以下のような制限があります。

ユーザー数：最大30人まで
ストレージ：5GB
音声・ビデオ通話：60分制限
トーク履歴のエクスポート：不可

「以前は無料で十分だったのに、有料にせざるを得なくなった」という不満の声が一定数見られます。

高度なプロジェクト管理には不向き

LINE WORKSのタスク機能はあくまで簡易的なもので、ガントチャートやカンバンボードのような視覚的なプロジェクト管理機能はありません。開発チームやクリエイティブチームなど、複雑なタスク管理が必要な組織には不向きです。ビジネスチャットの選び方を体系的に知りたい方は以下の記事が参考になります。

ビジネスチャットの選び方｜失敗しないための比較ポイント

ビジネスチャットツールの導入を検討しているものの、「何を基準に選べばいいか分からない」「導入後に別のツールに乗り換えるのは大変そう」と感じている方は多いのではないでしょうか。ビジネスチャットは一度導入するとチーム全体に浸透するため、後からの...

注意

LINE WORKSは「コミュニケーション特化型」のツールです。プロジェクト管理やドキュメント管理まで1つのツールで完結させたい場合は、Teams+PlannerやSlack+Asanaのような組み合わせの方が適しています。

料金プランの詳細

フリープラン

月額無料で最大30ユーザーまで利用可能です。基本的なトーク・掲示板・カレンダー機能は使えますが、ストレージが5GBと小さく、管理機能にも制限があります。小規模チームでの試験導入に適しています。

スタンダードプラン

月額540円/ユーザー（年払い）で、ストレージが1TBに拡大し、メールやDrive機能が利用可能になります。中小企業で本格的に導入する場合の標準的な選択肢です。

アドバンストプラン

月額960円/ユーザー（年払い）で、ストレージが100TBに拡大し、アーカイブ機能やドライブの詳細な権限管理が追加されます。大量のファイルを扱う組織やコンプライアンス要件の厳しい企業向けです。

ナビ助

まずはフリープランで試して、30人を超えそうならスタンダードに上げるのが賢い方法だニャン！

LINE WORKSが向いている組織

特に相性が良い業種

飲食・小売：シフト連絡やアルバイトスタッフへの一斉通知
介護・医療：現場スタッフ間の迅速な情報共有
不動産・美容：顧客の個人LINEとの外部トーク連携
建設・物流：現場作業員への写真付き指示連絡
士業：顧問先との気軽なコミュニケーション

導入が向かないケース

開発ツール（GitHub、Jiraなど）との連携が業務の生命線
大規模なビデオ会議やウェビナーを頻繁に開催する
高度なプロジェクト管理を1ツールで完結させたい
グローバルチームでの利用（海外ではLINEの普及率が低い）

他ツールとの比較

ビジネスチャットの主要3サービスを簡潔に比較すると、以下のような位置づけになります。

LINE WORKS：導入しやすさに定評あり。現場主体の業種に最適
Slack：外部連携とチャット品質が優秀。IT・開発チームに最適
Teams：Microsoft連携とビデオ会議が充実。Microsoft 365ユーザーに最適

どのツールも一長一短があるため、自社の業務スタイルと従業員のITリテラシーを基準に選ぶのが正解です。主要ツールの詳しい比較は以下の記事でまとめています。

ビジネスチャットおすすめ比較｜主要ツールの特徴と選び方

リモートワークの普及やチーム間の連携強化を背景に、ビジネスチャットツールの導入を検討する企業が増えています。しかし、「種類が多すぎてどれを選べばいいか分からない」「無料で使えるツールと有料ツールの違いが分からない」と悩む方は少なくありません...

まとめ

LINE WORKSは「LINEの使いやすさをそのままビジネスに持ち込む」という明確なコンセプトを持ったツールです。ITツールの導入に苦戦してきた組織や、個人LINEの業務利用をやめたい組織にとって、最も現実的な選択肢と言えます。

一方で、外部連携や高度なプロジェクト管理を求める場合は機能不足を感じる可能性があります。まずはフリープランで実際の使い勝手を確認し、自社の業務にフィットするかどうかを見極めてから本格導入を判断しましょう。

参考リンク：LINE WORKS公式サイト / LINE WORKS料金プラン

SlackとTeamsの違い｜機能・料金・使い勝手で選ぶならどっち？

ナビ助 — Tue, 12 May 2026 00:00:00 +0000

ビジネスチャットツールの二大巨頭であるSlackとMicrosoft Teams。どちらも世界中の企業で導入されていますが、「どちらを選ぶべきか」は多くの組織にとって悩ましい問題です。すでにどちらかを使っている企業が乗り換えを検討するケースも珍しくありません。

両者の最大の違いを端的に言えば、Slackは「チャットに特化した専門ツール」、Teamsは「Microsoft 365と統合されたオールインワンツール」という位置づけです。この根本的な設計思想の違いが、機能・使い勝手・コストのあらゆる面に影響しています。

この記事では、SlackとTeamsを機能・料金・外部連携・セキュリティなど多角的に比較し、どのような組織にどちらが最適かを具体的に解説します。他のツールとの比較やビジネスチャット全体の比較は関連記事でもまとめています。

ナビ助

SlackとTeams、どっちも人気だけど性格が全然違うニャン！自分のチームに合う方を見極めようニャン！

基本コンセプトの違い

Slackの設計思想

Slackは「チャットを中心にワークフローを構築する」という思想で設計されています。チャネルという単位で会話をトピックごとに整理し、そこに外部ツールからの通知やBotを集約することで、Slackを見ればすべての情報が把握できる状態を目指しています。

2,600以上のサードパーティアプリとの連携が可能で、GitHub、Jira、Figma、Notionなど開発・デザイン系のツールとの統合が特に充実しています。

Teamsの設計思想

Teamsは「Microsoft 365のコミュニケーション基盤」として位置づけられています。Word、Excel、PowerPoint、OneDrive、SharePointなどのMicrosoftエコシステムとシームレスに連携する前提で設計されており、ドキュメントの共同編集やビデオ会議をTeams上でそのまま行えます。

チャット機能だけでなく、ビデオ会議・ファイル管理・タスク管理・Wikiなど多機能を1つのアプリに統合したオールインワン型のアプローチを取っています。

料金の比較

Slackの料金体系

フリー：無料。メッセージ履歴90日間、外部連携10個まで
プロ：月額1,050円/ユーザー（年払い）。履歴無制限、連携無制限
ビジネスプラス：月額1,800円/ユーザー（年払い）。SAML SSO、データエクスポート
Enterprise Grid：要問い合わせ。大規模組織向け

Teamsの料金体系

Teams無料版：無料。基本的なチャットとビデオ通話（60分制限）
Microsoft Teams Essentials：月額599円/ユーザー（年払い）
Microsoft 365 Business Basic：月額899円/ユーザー（年払い）。Web版Office含む
Microsoft 365 Business Standard：月額1,874円/ユーザー（年払い）。デスクトップ版Office含む

ポイント

すでにMicrosoft 365を契約している組織では、Teamsが追加料金なしで利用可能です。この場合、チャットツールのコストは実質ゼロになるため、コスト面でTeamsがかなり有利になります。

チャット機能の違い

チャネル・スレッドの使い勝手

チャネルの作成・管理については、Slackの方が直感的に操作できると評価する声が多い傾向にあります。Slackではチャネルの検索・アーカイブ・ピン留めなどの操作がスムーズで、大量のチャネルがあっても目的の場所にすぐたどり着けます。

Teamsのチャネルは「チーム」の配下に作成する構造のため、まずチームを選んでからチャネルを開くという2段階のナビゲーションが必要です。組織構造に合わせた整理がしやすい反面、チャネル間の横断的な移動はSlackの方が効率的です。

スレッド返信

Slackのスレッド機能は非常に洗練されており、メインチャネルの流れを保ちながら個別の話題を深掘りできます。スレッド内の発言をチャネルにも表示する「Also send to #channel」オプションも便利です。

Teamsのスレッド返信も基本的な機能は備えていますが、UIの構造上、スレッドが長くなると視認性が低下する傾向があります。

ナビ助

チャットの気持ちよさはSlackが一枚上手だニャン！でもTeamsはOfficeとの連携がピカイチだニャン！

ビデオ会議機能の違い

Teamsのビデオ会議が強い

ビデオ会議の機能面では、Teamsが明確に優位に立っています。Teamsのビデオ会議は最大で数千人規模のウェビナーにも対応しており、背景ぼかし・ライブキャプション・ブレイクアウトルーム・録画・文字起こしなど、充実した機能が標準搭載されています。

Outlookカレンダーとの統合により、会議のスケジュール→招待→実施→議事録作成までの一連の流れがTeams内で完結する点も大きな利点です。Teamsの口コミや無料版の実力は以下の記事で詳しく検証しています。

Microsoft Teamsの口コミ・評判｜無料版でどこまで使えるかを検証

Microsoft Teamsは、ビデオ会議・チャット・ファイル共有を一つのアプリに統合したコミュニケーションプラットフォームです。Microsoft 365の一部として提供されているほか、無料版も用意されており、コストをかけずに利用を始め...

Slackのハドル機能

Slackにもハドルという音声・ビデオ通話機能がありますが、位置づけとしては「ちょっとした立ち話」程度の軽い通話向けです。大規模な会議や公式なプレゼンテーションには、ZoomやGoogle Meetなどの外部ツールと連携して対応するのが一般的です。

外部連携・拡張性の違い

Slackの連携エコシステム

外部連携の豊富さと柔軟性では、Slackが大きくリードしています。Slack App Directoryには2,600以上のアプリが公開されており、ほぼすべてのメジャーなSaaSツールと連携できます。

特に開発者向けツールとの連携が充実しており、GitHubのプルリクエスト通知、Jiraのチケット更新、CI/CDパイプラインの結果通知などを自動的にSlackチャネルに流すことが可能です。Slack APIやワークフロービルダーを活用すれば、ノーコードで業務自動化の仕組みも構築できます。

Teamsの連携エコシステム

TeamsもMicrosoft AppSourceを通じてアプリの追加が可能ですが、Slackほどのサードパーティ連携の幅はありません。ただし、Microsoft Power Platformとの連携が大きな強みです。Power Automate（業務自動化）、Power BI（データ分析）、Power Apps（ローコードアプリ開発）をTeamsから直接利用でき、高度な業務自動化を実現できます。

ナビ助

Slackは外の世界とつながる力が強くて、TeamsはMicrosoftの世界の中がとても強いニャン！どっちの世界に住んでるかで選ぶニャン！

セキュリティ・管理機能の比較

エンタープライズレベルのセキュリティ要件に対する対応力は、両サービスとも高水準です。

暗号化：どちらも転送中・保存中のデータを暗号化
コンプライアンス認証：SOC 2、ISO 27001などに両方とも対応
データ保持ポリシー：どちらもカスタマイズ可能（上位プラン）
DLP（データ損失防止）：Teamsの方がMicrosoft Purviewとの統合で優位

Microsoft 365のセキュリティ・コンプライアンス基盤をそのまま活用できるTeamsは、大企業や規制産業での導入審査に通りやすい傾向があります。

パフォーマンスとリソース消費

デスクトップアプリのリソース消費に関しては、Teamsの方がメモリ使用量が多い傾向にあります。多機能であるがゆえの代償とも言えますが、スペックの低いPCではTeamsの動作が重く感じることがあります。

Slackも決して軽量とは言えませんが、Teamsと比較すると若干軽快に動作するケースが多いです。どちらもElectronベースのアプリケーションのため、Web版を活用してブラウザで使うという選択肢もあります。ビジネスチャット全体の比較は以下の記事で主要ツールをまとめています。

ビジネスチャットおすすめ比較｜主要ツールの特徴と選び方

用途別のおすすめ

Slackを選ぶべきケース

IT・スタートアップ企業で開発ツールとの連携が重要
チャットの使い心地を最優先したい
多様なSaaSを組み合わせて業務を回している
Microsoft 365を使っていない（またはGoogle Workspaceを利用）

Teamsを選ぶべきケース

すでにMicrosoft 365を導入している
ビデオ会議を頻繁に行う
Word・Excel・PowerPointとの連携が業務の中心
大企業で管理・コンプライアンス要件が厳しい

注意

SlackとTeamsの両方を社内で併用している企業もありますが、情報の分散による非効率が生まれやすいため、可能であれば1つに統一することを推奨します。

まとめ

SlackとTeamsはどちらも一流のビジネスチャットツールですが、「何を最も重視するか」によって最適解が変わります。チャットの使い心地と外部連携を重視するならSlack、Microsoft製品との統合とビデオ会議を重視するならTeamsが適しています。

すでにMicrosoft 365を契約している組織であれば、コスト面でTeamsのメリットは非常に大きいです。一方、Google WorkspaceやMac中心の環境ではSlackの方が自然にフィットするでしょう。自社の業務環境を総合的に見て判断してください。

参考リンク：Slack公式サイト / Microsoft Teams公式サイト

SlackとChatwork｜どっちを選ぶべきか用途別に比較

ナビ助 — Sun, 10 May 2026 00:00:00 +0000

ビジネスチャットツールの導入を検討する際、多くの企業が最終候補として挙げるのがSlackとChatworkです。どちらも国内で高いシェアを持つサービスですが、「結局どっちがいいのか」という疑問に明確な答えを出せずに迷い続けている担当者は多いのではないでしょうか。

結論から言えば、IT・Web業界やエンジニアチームにはSlack、幅広い業種で使いやすさを重視するならChatworkが適しています。ただし、それぞれに明確な強みと弱みがあるため、自社の業務スタイルに照らし合わせて判断することが大切です。

この記事では、料金・機能・使い勝手・外部連携など複数の観点からSlackとChatworkを比較し、どのような組織にどちらが向いているのかを具体的に解説していきます。Chatworkの使い方やTeamsとの比較については関連記事でもまとめています。

ナビ助

SlackとChatwork、どっちも良いツールだから迷うよニャン！用途に合わせて選ぶのが一番だニャン！

基本情報の比較

Slackの特徴

Slackは2013年にアメリカで誕生したビジネスチャットツールです。Salesforceが買収したことでも話題になりました。チャネルベースのメッセージングを基本構造としており、トピックごとに会話を整理する設計思想が特徴です。

世界中のIT企業やスタートアップで高い支持を得ており、外部サービスとの連携（インテグレーション）の豊富さが最大の強みです。APIが充実しているため、開発チームが自社ツールと柔軟に統合できる点も選ばれる理由の一つです。

Chatworkの特徴

Chatworkは日本発のビジネスチャットツールで、国内での導入企業数は43万社を超えています。「メールの代替」を意識した設計になっており、ITリテラシーにばらつきのある組織でも導入しやすいのが大きな強みです。

タスク管理機能が標準搭載されている点も特徴的で、チャットの中で発生した「やるべきこと」をそのままタスク化して管理できます。中小企業や士業事務所など、幅広い業種で利用されています。

料金プランの比較

両サービスとも無料プランが用意されていますが、制限事項に違いがあります。

無料プランの違い

Slack無料版：メッセージ履歴が90日間に制限。ファイルストレージは5GB。外部連携は最大10個まで
Chatwork無料版：参加できるグループチャットの数に制限あり。メッセージ閲覧は直近40日間。広告が表示される

有料プランの違い

Slack Pro：1ユーザーあたり月額1,050円（年払い）。メッセージ履歴無制限、外部連携無制限
Chatworkビジネス：1ユーザーあたり月額700円（年払い）。グループチャット無制限、広告非表示

1ユーザーあたりの月額コストはChatworkの方が約33%安い計算になります。50人規模の組織であれば、年間で約21万円の差が生じるため、コスト面を重視する場合はChatworkが有利です。

ポイント

両サービスとも無料プランで基本的な使い勝手を確認できます。実際に1〜2週間試してみてから有料プランに移行するのがおすすめです。

機能面の比較

チャット・メッセージ機能

基本的なテキストメッセージの送受信は両方とも快適に行えます。違いが出るのはスレッド機能の使い勝手です。

Slackはスレッド返信が中心的な機能として設計されており、1つの投稿に対してスレッドで議論を深めていく使い方が非常にスムーズです。一方、Chatworkのスレッド機能は後から追加されたもので、操作感としてはSlackほど洗練されていない印象があります。

検索機能

過去のメッセージを検索する際、Slackは送信者・日付・チャネルなどの絞り込み条件を細かく指定でき、検索精度が高い点が優れています。Chatworkの検索機能はシンプルで使いやすいものの、絞り込みの柔軟性ではSlackに一歩譲ります。

タスク管理

Chatworkにはチャット内でタスクを作成・管理する機能が標準搭載されています。メッセージから直接タスクを生成し、担当者と期限を設定して完了管理まで一貫して行えます。Slackにはネイティブのタスク管理機能がなく、AsanaやTrelloなどの外部ツールと連携して補う形になります。

ナビ助

タスク管理が1つのツールで完結するChatworkは便利だニャン！でもSlackは外部連携でカバーできるから一長一短だニャン！

外部サービス連携

外部連携の豊富さではSlackが大きな優位性を持っています。Slack App Directoryには2,600以上のアプリが登録されており、Google Workspace、Notion、GitHub、Jira、Salesforceなど、主要なビジネスツールとシームレスに連携できます。

Chatworkも外部連携に対応していますが、対応サービスの数はSlackより少なく、連携の深さも限定的です。複数のSaaSを組み合わせて業務を回している組織では、Slackの連携力が大きなアドバンテージになります。

ビデオ通話・音声通話

Slackのハドル機能を使えば、ワンクリックで音声通話を開始でき、画面共有も可能です。Chatworkにもビデオ・音声通話機能がありますが、無料版では1対1のみという制限があります。

ただし、本格的なビデオ会議にはどちらもZoomやGoogle Meetなどの専用ツールを併用するケースが一般的です。Chatworkの口コミや実際の使い勝手は以下の記事で詳しくまとめています。

Chatworkの口コミ・評判まとめ｜料金プランと実際の使い勝手を解説

ビジネスチャットの導入を検討する際に、必ず候補に挙がるのがChatwork（チャットワーク）です。国産のビジネスチャットとして43万社以上の導入実績を持ち、特に中小企業を中心に高い支持を得ています。しかし、「実際に使っている人の評判はどうな...

使いやすさの比較

導入のしやすさ

Chatworkは日本語ネイティブのUIで、マニュアルやサポートもすべて日本語対応です。メールに近い感覚で使えるため、ITツールに不慣れなメンバーが多い組織でもスムーズに導入できます。

Slackは元々英語圏で開発されたサービスのため、一部のメニューや設定画面で「翻訳感」が残る部分があります。ただし、日常的なチャット操作に関しては問題なく日本語で使えます。

モバイルアプリの使い勝手

両サービスともiOS・Androidアプリが用意されており、PC版と同等の機能がモバイルでも利用できます。通知設定やステータス管理もモバイルから変更可能です。アプリの動作速度に関しては、どちらも軽快で大きな差はありません。

ナビ助

社内にITに詳しくない人が多いならChatworkが安心だニャン！導入ハードルの低さは大事だニャン！

セキュリティの比較

どちらもエンタープライズレベルのセキュリティ対策を講じています。主な対応状況は以下の通りです。

通信暗号化：Slack・Chatworkともに対応（TLS 1.2以上）
二段階認証：両方とも対応
IPアドレス制限：Slackはビジネスプラス以上、Chatworkはエンタープライズプランで対応
データの保存場所：Slackは主にAWS（米国リージョン）、Chatworkは国内サーバーも利用

データの保存先が国内であることを重視する場合は、Chatworkが選択肢に入ります。金融機関や官公庁など、データの所在地に厳格な要件がある組織では重要な判断ポイントです。SlackとTeamsの比較も気になる方は以下の記事を参考にしてみてください。

SlackとTeamsの違い｜機能・料金・使い勝手で選ぶならどっち？

ビジネスチャットツールの二大巨頭であるSlackとMicrosoft Teams。どちらも世界中の企業で導入されていますが、「どちらを選ぶべきか」は多くの組織にとって悩ましい問題です。すでにどちらかを使っている企業が乗り換えを検討するケース...

用途別のおすすめ

Slackが向いている組織

IT・Web業界、ソフトウェア開発チーム
外部SaaSとの連携を重視する組織
グローバルチームでの利用
チャネルベースで情報を細かく整理したい組織

Chatworkが向いている組織

ITリテラシーにばらつきがある組織
コストを重視する中小企業
タスク管理機能を1ツールで完結させたい組織
取引先とのやり取りにもチャットを使いたい組織

注意

すでに取引先がどちらかのツールを使っている場合は、そのツールに合わせるのが現実的です。社内用と社外用で異なるツールを使い分けるケースも増えていますが、管理コストが上がる点は考慮してください。

まとめ

SlackとChatworkはどちらも優れたビジネスチャットツールですが、得意分野が明確に異なります。高度な外部連携とチャネル管理を求めるならSlack、手軽さとコストパフォーマンスを重視するならChatworkが適しています。

迷った場合は、まず無料プランで両方を試してみることをおすすめします。実際に使ってみれば、自社のコミュニケーションスタイルにどちらがフィットするかが自然と見えてきます。

参考リンク：Slack公式サイト / Chatwork公式サイト

Microsoft Teamsの使い方を初心者向けに解説｜チャット機能の基本と活用術

ナビ助 — Fri, 08 May 2026 00:00:00 +0000

Microsoft Teamsを使い始めたものの、「チャットの送り方がよく分からない」「グループチャットとチームの違いが分からない」と戸惑っている方は少なくありません。特にこれまでメールでのやり取りが中心だった方にとっては、チャットツール特有の操作に慣れるまで時間がかかるものです。

Microsoft Teamsのチャット機能は、個人チャット・グループチャット・チーム内チャネルの3種類を使い分ける構造になっています。それぞれに適した使い方を押さえておけば、業務連絡のスピードが格段に上がります。

この記事では、Teamsをこれから使い始める初心者の方に向けて、チャット機能の基本操作から便利な活用術までを丁寧に解説していきます。画面の見方や設定のポイントも紹介するので、ぜひ参考にしてください。Teamsの評判やWeb会議ツールの比較については関連記事でもまとめています。

ナビ助

Teamsのチャットは慣れるとメールより断然ラクだニャン！まずは基本操作からマスターしようニャン！

Microsoft Teamsの画面構成を理解する

左サイドバーの主要メニュー

Teamsを開くと、画面の左側にアイコンが縦に並んだサイドバーが表示されます。初心者がまず押さえておくべきメニューは以下の4つです。

アクティビティ：自分宛のメンションや通知がまとまる場所
チャット：1対1やグループでの個別メッセージを送る場所
チーム：部署やプロジェクト単位でチャネルを作り、情報共有する場所
カレンダー：会議のスケジュール管理とビデオ通話の開始場所

最初のうちは「チャット」と「チーム」の2つを重点的に使いこなすことを目指しましょう。この2つが使えるようになるだけで、日常のコミュニケーションは十分にカバーできます。

チャットとチームの違い

チャットは「人」を軸にしたやり取りで、特定の相手と直接メッセージを交わすための機能です。一方、チームは「テーマ」を軸にした情報共有で、プロジェクトや部署ごとにチャネルを作って会話を整理する機能です。

たとえば、上司に急ぎの確認を取りたいときはチャット、プロジェクト全体に共有すべき情報はチームのチャネルに投稿する、という使い分けが一般的です。

チャットの基本操作

1対1チャットの始め方

左サイドバーの「チャット」をクリックし、上部にある「新しいチャット」アイコンを選択します。宛先欄に相手の名前またはメールアドレスを入力すると候補が表示されるので、該当する人物を選んでメッセージを入力するだけです。

一度やり取りした相手とのチャットは履歴として残るため、次回からは一覧から選ぶだけで会話を再開できます。メールのように件名を付ける必要がないため、気軽にメッセージを送れる点がチャットの大きなメリットです。Teamsの無料版と有料版の違いは以下の記事で詳しく検証しています。

Microsoft Teamsの口コミ・評判｜無料版でどこまで使えるかを検証

グループチャットの作り方

複数人でやり取りしたい場合は、グループチャットを作成します。新しいチャットの宛先欄に複数人の名前を入力するだけで、自動的にグループチャットになります。

グループチャットにはチャット名を付けることも可能です。画面上部のグループ名をクリックして編集すると、「〇〇プロジェクト打ち合わせ」のように分かりやすい名前を設定できます。後からメンバーを追加したい場合は、右上の人型アイコンから招待できます。

ポイント

グループチャットに後から追加されたメンバーには、過去の会話履歴の表示範囲を設定できます。「すべての履歴を含める」を選べば、参加前のやり取りも確認してもらえるため、情報の引き継ぎがスムーズになります。

メッセージの書式設定

メッセージ入力欄の下にある「A」のアイコンをクリックすると、書式設定ツールバーが展開されます。ここから太字・斜体・下線・箇条書き・見出しなどの装飾が可能です。

長文のメッセージを送る際は、件名を付けることもできます。書式設定モードで「件名を追加」欄が表示されるので、「【確認依頼】〇〇の件」のように記載すると、受信側が内容を一目で把握できます。

ナビ助

件名を付けると大事なメッセージが埋もれにくくなるニャン！長文のときは特におすすめだニャン！

覚えておきたい便利機能

メンション機能で確実に届ける

チームのチャネルやグループチャットで特定の人に話しかけたいときは、「@」に続けて相手の名前を入力するメンション機能を使います。メンションされた相手には通知が届くため、メッセージの見落としを防ぐ効果があります。

「@チーム名」と入力すれば、チーム全員に通知を送ることも可能です。ただし、全員メンションの多用は通知疲れの原因になるため、本当に全員に見てほしい場合に限って使うのが適切です。

リアクション機能

メッセージにカーソルを合わせると、絵文字のリアクションボタンが表示されます。「いいね」「ハート」「笑い」などの定番リアクションのほか、任意の絵文字を選んでリアクションを付けることもできます。

「承知しました」「了解です」といった短い返信の代わりにリアクションを使えば、チャットの流れを遮らずに意思表示ができます。特にグループチャットでは、全員が返信すると会話が流れてしまうため、リアクションの活用が推奨されています。

ファイルの共有と共同編集

チャットやチャネルにファイルをドラッグ＆ドロップするだけで、簡単にファイルを共有できます。WordやExcel、PowerPointのファイルであれば、Teams上でそのまま共同編集が可能です。

共有されたファイルは「ファイル」タブに整理されるため、後から探すのも容易です。メールの添付ファイルのようにバージョン違いが乱立する心配もなく、常に最新版にアクセスできる点が大きな利点です。

チームとチャネルの活用

チャネルの使い分け

チームを作成すると、自動的に「一般（General）」チャネルが作られます。ここに加えて、目的別のチャネルを作成することで会話をテーマごとに整理できます。

一般：全体連絡や雑談
進捗報告：日報や週報の投稿
質問・相談：疑問点を気軽に投げる場所
資料共有：ドキュメントやリンクの共有

チャネルが多すぎると管理が煩雑になるため、最初は3〜5個程度に絞るのがおすすめです。必要に応じて後から追加していけば、自然と使いやすい構成に落ち着いていきます。

ナビ助

チャネルは最初から作りすぎない方がいいニャン！使いながら育てていくのがコツだニャン！

スレッド返信で会話を整理する

チャネル内の投稿に対してコメントする場合は、「返信」ボタンからスレッド形式で返信するのが鉄則です。直接チャネルに新しいメッセージを投稿すると、別の話題として扱われてしまい、会話の流れが分断されます。

スレッド返信を徹底すれば、1つの話題に関するやり取りがまとまるため、後から経緯を追う際にも便利です。チーム内でこのルールを共有しておくことで、チャネルの見通しが格段に良くなります。

通知設定のカスタマイズ

通知が多すぎる場合の対処法

Teamsの初期設定では多くの通知がオンになっているため、チームの規模が大きくなるほど通知に追われがちです。画面右上のアイコンから「設定」→「通知」を開くと、通知の種類ごとにオン・オフを切り替えられます。

おすすめの設定は以下の通りです。

メンション：バナーとフィード（オンのまま）
メッセージ：フィードのみ（バナーはオフ）
いいね・リアクション：オフ

注意

通知をすべてオフにすると重要な連絡を見落とすリスクがあります。少なくともメンション通知は常にオンにしておくことを強く推奨します。

ステータスの設定

プロフィールアイコンをクリックすると、自分のステータスを「連絡可能」「取り込み中」「応答不可」「退席中」などに変更できます。集中作業中は「応答不可」に設定しておけば、通知を一時的にミュートすることが可能です。

また、「ステータスメッセージの設定」から任意のテキストを表示させることもできます。「本日15時まで外出中」のようなメッセージを設定しておけば、相手が連絡のタイミングを判断しやすくなります。

初心者がつまずきやすいポイントと対策

チャットとチャネルの投稿先を間違える

Teamsに慣れないうちは、個人的な相談をチームのチャネルに投稿してしまったり、全体共有すべき情報を個人チャットで送ってしまったりするケースが起こりがちです。投稿前に「この情報は誰に届けるべきか」を一瞬だけ考える習慣をつけましょう。

過去のメッセージが見つからない

画面上部の検索バーにキーワードを入力すると、チャットやチャネルの過去メッセージを横断検索できます。「from:〇〇」で送信者を指定したり、「in:チャネル名」で検索範囲を絞ったりすることも可能です。

ナビ助

検索コマンドを覚えておくと、過去のやり取りがすぐ見つかって便利だニャン！「from:」は特によく使うニャン！

モバイルアプリとの連携

TeamsにはiOS・Android向けの無料モバイルアプリが用意されています。PC版とリアルタイムで同期されるため、外出先でもメッセージの確認や返信が可能です。モバイル版では通知設定を別途カスタマイズできるため、業務時間外の通知を抑えたい場合は「静かな時間」機能を活用しましょう。SlackとTeamsの違いを知りたい方は以下の比較記事もチェックしてみてください。

SlackとTeamsの違い｜機能・料金・使い勝手で選ぶならどっち？

まとめ

Microsoft Teamsのチャット機能は、基本操作さえ押さえれば初心者でもすぐに使いこなせるようになります。まずは1対1チャットで操作に慣れ、次にグループチャットやチャネルへとステップアップしていくのがスムーズな学習の流れです。

メンション・リアクション・スレッド返信の3つを意識するだけで、チームの情報共有が大幅に改善されます。通知設定の最適化も忘れずに行い、自分にとって快適なTeams環境を整えてみてください。

参考リンク：Microsoft Teams公式サイト / Microsoft Teamsサポートページ

Microsoft Teamsの口コミ・評判｜無料版でどこまで使えるかを検証

ナビ助 — Wed, 06 May 2026 00:00:00 +0000

Microsoft Teamsは、ビデオ会議・チャット・ファイル共有を一つのアプリに統合したコミュニケーションプラットフォームです。Microsoft 365の一部として提供されているほか、無料版も用意されており、コストをかけずに利用を始められます。

しかし、「無料版でどこまで使えるのか」「実際に使っている人の評判はどうなのか」といった点は、導入前に知っておきたい情報ではないでしょうか。特に無料版と有料版の機能差は見落としがちなポイントで、後から「思っていた機能が使えない」と気づくケースも少なくありません。

この記事では、Microsoft Teamsの無料版と有料版の違いを明確にしたうえで、実際のユーザーから寄せられている口コミ・評判をもとにメリットとデメリットを徹底解説します。使い方やSlackとの比較については関連記事でもまとめています。

ナビ助

Teamsは無料でもかなり使えるツールだニャン！でも制限もあるから、しっかり確認していくニャン！

Microsoft Teamsとは
無料版と有料版の違い
1. 無料版（Microsoft Teams）の主な機能
2. 有料版（Microsoft 365 Business Basic 月額750円/ユーザー〜）
Microsoft Teamsの良い口コミ・評判
Microsoft Teamsの気になる口コミ・評判
無料版で実用的に使えるシーン
無料版では厳しいシーン
Teamsが向いている企業・チーム
他ツールとの比較
まとめ

Microsoft Teamsとは

Microsoft Teamsは、Microsoftが提供するビジネス向けコミュニケーションプラットフォームです。チャット・ビデオ会議・音声通話・ファイル共有・共同編集を一つのアプリ内で完結できるのが最大の特長で、世界で3億人以上のユーザーに利用されていると発表されています。

Microsoft 365（旧Office 365）との統合が最大の強みで、Word・Excel・PowerPointをTeams内で直接編集できるため、Officeを日常的に使用している企業にとっては非常に親和性の高いツールです。

無料版と有料版の違い

無料版（Microsoft Teams）の主な機能

チャット：無制限（履歴もすべて保存）
ビデオ会議：最大100人・60分まで
ファイル共有：5GB（チーム共有）+ 2GB（個人用OneDrive）
アプリ連携：一部対応
ゲストアクセス：あり
Web版Officeでの共同編集：あり

有料版（Microsoft 365 Business Basic 月額750円/ユーザー〜）

無料版の全機能
ビデオ会議：最大300人・30時間まで
ファイル共有：1TB/ユーザー（OneDrive）
会議の録画と文字起こし
管理者ツール（ユーザー管理・セキュリティ設定）
Exchange Online（ビジネスメール）
SharePoint Online

ポイント

無料版と有料版の最大の違いは「ビデオ会議の時間制限」「ストレージ容量」「管理者機能」の3点です。日常的にチャットとファイル共有だけを使う少人数チームであれば、無料版で十分に業務をこなせます。

Microsoft Teamsの良い口コミ・評判

Office連携がとても便利

最も多い良い評価が、Microsoft Office製品との連携に関するものです。「Teams内でExcelファイルを開いてそのまま編集できるのが便利」「Wordの共同編集がリアルタイムで反映されるので、メールでファイルをやり取りする必要がなくなった」といった声が多数あります。

すでにMicrosoft 365を導入している企業にとっては、追加コストなしで使える点も高く評価されています。Teamsは多くのMicrosoft 365プランに含まれているため、別途チャットツールを契約する必要がありません。

ビデオ会議の品質が高い

Teamsのビデオ会議機能は、Zoom・Google Meetと並んで高い評価を受けています。特に以下の機能が好評です。

背景ぼかし・カスタム背景：自宅やカフェからの参加でも背景を気にしなくていい
ブレイクアウトルーム：大人数の会議で小グループに分かれてディスカッション可能
リアルタイム字幕：聞き取りにくい場面でも内容を把握できる
会議の録画（有料版）：議事録代わりに録画を残せる

ナビ助

チャットもビデオ会議もOffice編集も全部1つのアプリで済むのがTeamsの最大の強みだニャン！

チャネル機能で情報整理がしやすい

Teamsでは「チーム」の中に「チャネル」を作成して、話題ごとに会話を分けられます。「営業部」というチームの中に「顧客A案件」「週次報告」「雑談」といったチャネルを作ることで、情報が混在するのを防げます。

各チャネルにはファイルタブがあり、チャネルごとにファイルを整理できるのも便利です。

無料版でもチャット履歴が無制限

Slackの無料版がメッセージ履歴を90日間に制限しているのに対し、Teamsの無料版はチャット履歴が無制限で保存されるのは大きなアドバンテージです。過去のやり取りをいつでも検索・参照できるため、情報の散逸を防げます。

Microsoft Teamsの気になる口コミ・評判

動作が重いと感じることがある

最も多いネガティブな評判が「動作の重さ」に関するものです。Teamsはデスクトップアプリのメモリ使用量が比較的大きく、スペックの低いPCではもたつきを感じるという声があります。

「ブラウザのタブを多数開いた状態でTeamsを起動すると動作が遅くなる」「起動時間が長い」といった報告が散見されます。ただし、近年のアップデート（新しいTeamsアプリへの移行）でパフォーマンスは改善傾向にあります。

注意

Teamsを快適に使うために、デスクトップアプリのメモリ使用量を定期的に確認しましょう。動作が重い場合は、不要なチャネルやチャットをアーカイブする、キャッシュをクリアするなどの対処が有効です。

UIが直感的でないと感じる人もいる

多機能であるがゆえに、初めて使う方には「どこに何があるか分かりにくい」と感じるケースがあります。特にChatworkやLINE WORKSと比較すると、UIの複雑さは一段上です。

「チーム」「チャネル」「チャット」の使い分けや、ファイルの保存場所（OneDrive vs SharePoint）の違いなど、概念の理解に多少の学習コストがかかります。ビジネスチャットの選び方を体系的に知りたい方は以下の記事も参考になります。

ビジネスチャットの選び方｜失敗しないための比較ポイント

通知が多くなりがち

複数のチームやチャネルに参加していると、通知が大量に届いて集中力を削がれるという声もあります。通知設定を細かくカスタマイズできるものの、デフォルト設定のままでは通知過多になりやすいため注意が必要です。

ナビ助

通知設定は導入直後に見直すのがおすすめだニャン！デフォルトだと通知が多すぎて疲れちゃうニャン！

外部ユーザーとの連携がやや煩雑

社外のゲストユーザーを招待する場合、相手がMicrosoftアカウントを持っていないとスムーズに参加できないケースがあります。Chatworkのように「アカウントさえあれば誰とでもつながれる」手軽さには及ばない面があります。

無料版で実用的に使えるシーン

実際に無料版Teamsが実用的に活用できるシーンをまとめます。

少人数チームの日常コミュニケーション

5〜10人程度のチームで、テキストチャットとファイル共有が中心の使い方であれば、無料版で不足を感じることはほぼありません。チャット履歴が無制限に保存される点は、無料ツールとしては破格の条件です。

社内のオンラインミーティング

60分以内のミーティングであれば、無料版のビデオ会議で十分に対応できます。画面共有・チャット・リアクション機能も使えるため、日常的な打ち合わせには申し分ありません。

プロジェクト単位のファイル共有

各チャネルにファイルタブがあるため、プロジェクトごとにドキュメントを整理して共有できます。ストレージ容量（5GB + 2GB）の範囲内であれば、ドキュメント中心の業務には対応可能です。Teamsの使い方をもっと詳しく知りたい方は以下の記事で解説しています。

Microsoft Teamsの使い方を初心者向けに解説｜チャット機能の基本と活用術

Microsoft Teamsを使い始めたものの、「チャットの送り方がよく分からない」「グループチャットとチームの違いが分からない」と戸惑っている方は少なくありません。特にこれまでメールでのやり取りが中心だった方にとっては、チャットツール特...

無料版では厳しいシーン

60分を超える会議が頻繁にある：有料版なら最大30時間まで延長可能
会議の録画が必要：無料版では録画機能が利用不可
大容量のファイルを保管したい：無料版の7GBでは不足する場合がある
管理者としてユーザーを一括管理したい：無料版では管理者ツールが限定的
50人以上の大規模チームで運用したい：セキュリティ・管理面で有料版が必要

Teamsが向いている企業・チーム

Microsoft 365（Office）を既に導入している、または導入を検討中の企業
ビデオ会議の頻度が高く、チャットと会議を一つのツールで管理したいチーム
Word・Excel・PowerPointの共同編集を日常的に行うチーム
WindowsPC中心の環境で統一的なツールを使いたい企業
将来的な組織拡大を見据えて、スケーラブルなツールを選びたい企業

他ツールとの比較

主要なビジネスチャットとの簡単な比較です。

Teams vs Slack：Office連携ならTeams、外部ツール連携とカスタマイズ性ならSlack
Teams vs Chatwork：多機能・ビデオ会議重視ならTeams、シンプルさとタスク管理ならChatwork
Teams vs Zoom：チャット+会議の統合ならTeams、会議特化ならZoom
Teams vs LINE WORKS：Office環境ならTeams、現場・スマホ中心ならLINE WORKS

SlackとTeamsの違いをさらに詳しく知りたい方は以下の記事で機能を徹底比較しています。

SlackとTeamsの違い｜機能・料金・使い勝手で選ぶならどっち？

ナビ助

Office使ってるならTeams一択って言っても過言じゃないニャン！無料版から試してみるのがおすすめだニャン！

まとめ

Microsoft Teamsは、チャット・ビデオ会議・ファイル共有・共同編集を一つのプラットフォームに統合した総合力の高いツールです。特にMicrosoft 365ユーザーにとっては、追加コストなしで利用できる最適解といえます。

無料版でもチャット履歴無制限・60分のビデオ会議・Web版Officeでの共同編集が利用可能で、少人数チームであれば十分に実用的です。動作の重さやUIの複雑さといったデメリットはあるものの、継続的なアップデートで改善が進んでいます。

まずは無料版で実際にチームで使ってみて、ビデオ会議の時間制限やストレージ不足を感じたタイミングで有料版への移行を検討するのが合理的な進め方です。

参考リンク：Microsoft Teams公式サイト / Teamsサポートページ

Chatworkの使い方ガイド｜初心者向けにタスク管理まで丁寧に解説

ナビ助 — Mon, 04 May 2026 00:00:00 +0000

Chatworkを導入したものの、「基本的な使い方がよく分からない」「タスク管理機能があるらしいけど活用できていない」という方は意外と多いのではないでしょうか。

Chatworkは直感的なUIで設計されていますが、タスク管理やファイル共有といった便利な機能を知らないまま使っている方も少なくありません。これらの機能を使いこなすことで、チームの業務効率は大きく向上します。

この記事では、Chatworkの初期設定から日常的なチャットの使い方、タスク管理機能の活用法まで、初心者の方でも迷わず操作できるように手順を丁寧に解説していきます。Chatworkの評判や他ツールとの比較は関連記事でもまとめていますので、あわせて参考にしてください。

ナビ助

Chatworkは簡単に使えるけど、知っておくと便利な機能がたくさんあるニャン！一緒にマスターしようニャン！

アカウント作成と初期設定

アカウントの作成手順

Chatworkの利用を始めるには、まず公式サイト（go.chatwork.com）からアカウントを作成します。

公式サイトにアクセスし「新規登録」をクリック
メールアドレスを入力して送信
届いた確認メール内のリンクをクリック
名前・パスワードを設定して登録完了

Googleアカウントを使ったソーシャルログインにも対応しているため、新しいパスワードを覚えたくない方はGoogleアカウントでの登録が便利です。

プロフィールの設定

アカウント作成後、まずプロフィールを設定しましょう。右上のアイコンから「プロフィール」を開き、以下の項目を入力します。

表示名：チームメンバーが見て誰だか分かる名前を設定
プロフィール画像：顔写真やアイコンを設定すると、チャット上で識別しやすくなる
自己紹介：部署・役職・担当業務などを簡潔に記載

ポイント

プロフィール画像を設定していないデフォルト状態だと、複数人のチャットで誰が誰だか分かりにくくなります。必ず画像を設定しておきましょう。

基本的なチャットの使い方

ダイレクトチャット（1対1）

特定の相手と1対1でやり取りしたい場合は、ダイレクトチャットを使います。

画面左側のチャット一覧から相手の名前をクリック
画面下部のメッセージ入力欄にテキストを入力
Enterキーまたは送信ボタンで送信

Enterキーで即送信される点に注意してください。改行したい場合はShift+Enterを使います。この設定は「環境設定」から変更でき、Enter改行モードに切り替えることも可能です。

グループチャット

複数のメンバーでやり取りする場合は、グループチャットを作成します。

画面左上の「+」アイコンから「グループチャットを新規作成」を選択
チャット名を入力（例：「営業部」「〇〇プロジェクト」）
参加メンバーを選択
概要（任意）を入力して作成

グループチャットのアイコンや概要は後から変更できるため、最初は最低限の設定で作成して構いません。

ナビ助

グループチャットの名前は分かりやすくつけるのがコツだニャン！後から探すときにラクだニャン！

メッセージの装飾

Chatworkでは簡単な記法でメッセージを装飾できます。

[info]〜[/info]：囲んだテキストを枠付きで表示（連絡事項などに便利）
[title]〜[/title]：info内にタイトルを付ける
[code]〜[/code]：プログラムコードをそのまま表示
[hr]：水平線を挿入

特に[info][title]タイトル[/title]本文[/info]の組み合わせは、重要な連絡事項を目立たせるために頻繁に使われます。

メンション機能（TO）

特定の相手に通知を送りたい場合は「TO」機能を使います。メッセージ入力欄の「TO」ボタンをクリックし、通知したい相手を選択します。

TOを付けると相手に通知が届くため、見落とし防止に効果的です。グループチャット内で全員に通知したい場合は「ALL」を選択します。ただし、ALLの多用は通知疲れの原因になるため、本当に全員に伝えたい内容に限って使うのがマナーです。

ファイル共有の方法

ファイルのアップロード

チャット内でファイルを共有するのは非常に簡単です。

メッセージ入力欄のクリップアイコンからファイルを選択
ドラッグ&ドロップでファイルをチャット画面に投げ込む

画像ファイルはチャット上にプレビューが表示され、PDFやOfficeファイルはダウンロードリンクとして共有されます。

ファイル管理画面

各チャットルームの右上にあるファイルアイコンをクリックすると、そのチャットで共有されたファイルの一覧を確認できます。過去にやり取りしたファイルを探す際に便利な機能です。

注意

フリープランのファイルストレージは5GBです。大容量のファイルを頻繁に共有する場合は、Google DriveやOneDriveなどの外部ストレージと併用し、チャットにはリンクを共有する運用がおすすめです。

タスク管理機能の使い方

Chatworkの最大の特長とも言えるタスク管理機能について、詳しく解説します。

タスクの作成方法

タスクの作成には2つの方法があります。

方法1：タスクパネルから作成

チャット画面右側の「タスク」タブをクリック
「タスクを追加」をクリック
タスク内容・担当者・期限を入力
「タスクを追加」ボタンで作成完了

方法2：メッセージからタスクを作成

タスク化したいメッセージにカーソルを合わせる
表示されるメニューから「タスク」を選択
担当者と期限を設定して作成

方法2はチャットの流れの中で「これお願い」と依頼された内容をそのままタスク化できるため、非常に実用的です。依頼内容の伝達ミスも防げます。

ナビ助

メッセージから直接タスクを作れるの、本当に便利だニャン！「あとでやろう」の忘れ防止に最高だニャン！

タスクの管理と完了

作成したタスクは以下の方法で管理できます。

自分のタスク一覧：画面右上の「タスク」アイコンから、自分に割り当てられた全タスクを確認
チャットごとのタスク：各チャットルームの「タスク」タブから、そのチャットに関連するタスクを確認
タスクの完了：タスク横のチェックボックスをクリックすると完了扱いになり、チャットに完了通知が投稿される

タスクを完了すると、チャットルーム内に「○○さんがタスクを完了しました」と通知が出るため、依頼者側も進捗を自動的に把握できます。

タスク管理のコツ

期限は必ず設定する：期限なしのタスクは放置されがちです
1タスク1アクション：大きなタスクは分割して登録する
担当者を明確に：「誰かやっておいて」ではなく特定の担当者を指名する
毎朝タスク一覧を確認：未完了タスクの棚卸しを習慣にする

便利な応用テクニック

ブックマーク機能（マイチャット）

Chatworkには「マイチャット」という自分だけのチャットルームがあります。ここに気になったURLやメモを投稿しておけば、簡易的なブックマークやメモ帳として活用できます。

ピン留め

重要なチャットルームを画面上部に固定表示するには、チャット名を右クリックして「ピン留め」を選択します。よく使うチャットルームをピン留めしておくと、毎回スクロールして探す手間が省けます。

検索機能

画面上部の検索バーから、過去のメッセージを横断的に検索できます。検索対象はチャット名・メッセージ内容・ファイル名に及ぶため、「あの件の資料、どこで共有したっけ？」というときに重宝します。

ナビ助

マイチャットをメモ帳代わりに使うの、地味だけど超便利だニャン！試してみてほしいニャン！

通知設定の最適化

チャットツールの通知が多すぎると、集中力が削がれて逆効果になります。Chatworkでは以下の通知設定を調整できます。

デスクトップ通知：ブラウザのポップアップ通知のオン/オフ
モバイル通知：スマートフォンへのプッシュ通知設定
メール通知：未読メッセージのメール通知頻度
チャットごとのミュート：特定のチャットルームの通知を無効化

おすすめの設定は、自分宛のTO通知はオン、それ以外は状況に応じてオフにすることです。すべての通知をオンにしていると、大量の通知に振り回されてしまいます。Chatworkの料金プランや評判については以下の記事で詳しく解説しています。

Chatworkの口コミ・評判まとめ｜料金プランと実際の使い勝手を解説

スマートフォンアプリでの使い方

Chatworkはios・Androidの両方にアプリを提供しています。PC版とほぼ同じ機能がスマートフォンからも利用可能です。

メッセージの送受信
ファイルの閲覧・アップロード
タスクの作成・完了
プッシュ通知

外出先での確認や簡単な返信にはスマートフォンアプリが便利です。ただし、長文の入力やファイルの整理といった作業はPC版で行う方が効率的です。他のビジネスチャットとの比較が気になる方は以下の記事もチェックしてみてください。

ビジネスチャットおすすめ比較｜主要ツールの特徴と選び方

チーム運用のベストプラクティス

Chatworkをチームで効果的に運用するために、以下のルールを設けておくとスムーズです。

チャットルームの命名規則

チャットルーム数が増えてくると名前で探すのが大変になるため、一貫した命名規則を決めておきましょう。例えば「【部署名】プロジェクト名」「【雑談】フリートーク」のように、角括弧でカテゴリを付ける方法が一般的です。

返信のルール

「既読スルーでも気にしない」「返信が必要な場合はTOを付ける」「急ぎの案件は電話も併用する」といった基本ルールを共有しておくと、メンバー間の認識のズレを防げます。

まとめ

Chatworkは基本的なチャット機能に加え、タスク管理・ファイル共有・ビデオ通話といった機能を備えた万能型のビジネスチャットです。

初心者の方は、まずダイレクトチャットとグループチャットの使い分けをマスターし、慣れてきたらタスク管理機能を積極的に活用してみてください。チャットの中で依頼→タスク化→完了報告までを一気通貫で行えるようになると、チームの生産性は格段に上がります。

参考リンク：Chatwork公式サイト / Chatworkヘルプセンター / Chatwork公式ブログ

Chatworkの口コミ・評判まとめ｜料金プランと実際の使い勝手を解説

ナビ助 — Sat, 02 May 2026 00:00:00 +0000

ビジネスチャットの導入を検討する際に、必ず候補に挙がるのがChatwork（チャットワーク）です。国産のビジネスチャットとして43万社以上の導入実績を持ち、特に中小企業を中心に高い支持を得ています。

しかし、「実際に使っている人の評判はどうなのか」「料金に見合った価値があるのか」と気になる方も多いでしょう。公式サイトでは分からないリアルな使い勝手こそ、導入判断の決め手になるポイントです。

この記事では、Chatworkの料金プランを詳しく解説するとともに、実際のユーザーから寄せられている口コミ・評判をもとにメリットとデメリットを整理していきます。使い方やSlackとの比較については、関連記事でもまとめています。

ナビ助

Chatworkは日本の企業にめちゃくちゃ人気があるニャン！良いところも気になるところも正直に紹介するニャン！

Chatworkとは
料金プランの詳細
Chatworkの良い口コミ・評判
Chatworkの気になる口コミ・評判
Chatworkが向いている企業・チーム
Chatworkが向いていないケース
他ツールとの料金比較
まとめ

Chatworkとは

Chatworkは、Chatwork株式会社が運営する国産のビジネスチャットサービスです。「メールの時代を終わらせる」をコンセプトに掲げ、シンプルで誰でも使いやすいUIを特長としています。

主な機能として、テキストチャット・グループチャット・タスク管理・ファイル共有・ビデオ通話を備えており、特にタスク管理機能がチャット内に統合されている点は他のビジネスチャットにはない独自の強みです。

料金プランの詳細

フリープラン（無料）

参加グループチャット数：制限あり
ファイルストレージ：5GB
ビデオ通話：1対1のみ
メッセージの閲覧：直近の一定期間
ユーザー管理機能：なし

個人利用や、ごく少数のメンバーでの試用に適したプランです。ただし、グループチャットの参加数に制限があるため、取引先との連絡にも使いたい場合は早い段階で有料プランが必要になる可能性があります。

ビジネスプラン（月額700円/ユーザー）

グループチャット数：無制限
ファイルストレージ：10GB/ユーザー
ビデオ通話：最大14人
メッセージの閲覧：無制限
ユーザー管理機能：あり
広告非表示

最も利用者が多い標準的なプランで、中小企業の一般的な業務利用にはこのプランで十分対応できます。年間契約にすると月額600円/ユーザーに割引されるため、継続利用が前提であれば年間契約がおすすめです。

エンタープライズプラン（月額1,200円/ユーザー）

ビジネスプランの全機能
チャットログのエクスポート
IPアドレス制限・モバイル端末制限
外部ユーザー制限
専用URL・SAML認証（SSO）
SLA（サービス品質保証）

セキュリティ要件の厳しい企業や、50人以上の組織で厳格な管理が必要な場合に適したプランです。

ポイント

Chatworkの料金は1ユーザーあたりの月額制です。年間契約にすると15〜20%程度の割引が適用されるため、本格導入を決めた段階で年間契約に切り替えることを検討しましょう。

Chatworkの良い口コミ・評判

UIがシンプルで誰でも使える

最も多く見られる良い評判が「使いやすさ」に関するものです。ITに詳しくない事務スタッフや年配のメンバーでも、短期間で操作を覚えられるという声が多数あります。

「Slackは高機能だが複雑すぎた。Chatworkに変えたら全員が使いこなせるようになった」といった比較コメントも見られ、チーム全員が実際に使いこなせるかどうかという観点で高く評価されています。

タスク管理機能が便利

チャットの流れの中から直接タスクを作成できる機能は、多くのユーザーから好評です。「チャットで依頼した内容がそのままタスクになるので、言い忘れや対応漏れが減った」「わざわざ別のタスク管理ツールを開く必要がない」といった声があります。

ナビ助

タスク管理がチャットと一体化してるのは本当に便利だニャン！「あれどうなった？」が激減するニャン！

社外とのやり取りがしやすい

Chatworkはアカウントさえあれば社外の人ともグループチャットでつながれるため、取引先・外注先とのコミュニケーションにも広く使われています。「メールよりもレスポンスが速くなり、プロジェクトの進行がスムーズになった」という評価が目立ちます。

日本語サポートの安心感

国産サービスならではの手厚い日本語サポートも好評です。マニュアル・FAQ・活用事例がすべて日本語で提供されており、導入時の不安を最小限に抑えられます。

Chatworkの気になる口コミ・評判

無料プランの制限が厳しい

以前は無料プランでも比較的自由に使えていましたが、グループチャット参加数やメッセージ閲覧に制限が設けられたことで「無料ではほぼ使えなくなった」という声が増えています。

注意

無料プランで試用する場合は、制限事項を事前に把握しておきましょう。特にメッセージの閲覧制限は、過去のやり取りを参照したい場面で不便を感じる原因になります。

スレッド機能がない

Chatworkにはスレッド機能（特定のメッセージに対して返信を紐づける機能）がありません。SlackやTeamsにはスレッド機能があるため、複数の話題が同時に進行するとチャットが流れてしまい、会話を追いにくくなるという指摘があります。

引用返信（特定メッセージを引用して返信）は可能ですが、スレッドのように会話をまとめて表示する機能とは異なります。Chatworkの基本操作やタスク管理の活用法は以下の記事で解説しています。

Chatworkの使い方ガイド｜初心者向けにタスク管理まで丁寧に解説

Chatworkを導入したものの、「基本的な使い方がよく分からない」「タスク管理機能があるらしいけど活用できていない」という方は意外と多いのではないでしょうか。Chatworkは直感的なUIで設計されていますが、タスク管理やファイル共有とい...

外部連携が少ない

SlackやTeamsと比較すると、外部サービスとの連携（インテグレーション）の種類が限られています。APIは公開されていますが、標準で連携できるツールの数ではSlackに大きく差をつけられています。

大規模組織には向かない面がある

100人以上の大規模組織で運用する場合、チャットルームの整理やメンバー管理が煩雑になるという声もあります。部署が多い組織ではチャンネルベースのSlackやTeamsの方が整理しやすいと感じるケースがあるようです。

ナビ助

スレッド機能がないのは確かに惜しいニャン！でもシンプルさとトレードオフだから好みが分かれるところだニャン！

Chatworkが向いている企業・チーム

口コミと機能を総合すると、Chatworkは以下のような企業・チームに特に適しています。

中小企業（5〜50人程度）で、シンプルなチャットツールを求めている
ITリテラシーにばらつきがあるチームで、全員が確実に使いこなせるツールが必要
タスク管理をチャットツール内で完結させたい
社外の取引先や外注先とチャットでやり取りしたい
日本語のサポートと導入事例を重視する

Chatworkが向いていないケース

大量の外部ツールと連携させてワークフローを自動化したい（→ Slackの方が適切）
100人以上の大規模組織で部門横断的に運用したい（→ TeamsやSlackの方が管理しやすい）
スレッド機能が必須（→ Slack・Teamsが対応）
無料プランで長期的に運用したい（→ 制限が厳しいため現実的ではない）

Slackとの違いを詳しく知りたい方は以下の比較記事を参考にしてください。

SlackとChatwork｜どっちを選ぶべきか用途別に比較

ビジネスチャットツールの導入を検討する際、多くの企業が最終候補として挙げるのがSlackとChatworkです。どちらも国内で高いシェアを持つサービスですが、「結局どっちがいいのか」という疑問に明確な答えを出せずに迷い続けている担当者は多い...

他ツールとの料金比較

主要なビジネスチャットの有料プラン（最安）と比較してみます。

Chatwork ビジネス：月額700円/ユーザー
Slack Pro：月額925円/ユーザー
Microsoft Teams Essentials：月額500円/ユーザー
LINE WORKS スタンダード：月額450円/ユーザー

月額料金だけを見るとChatworkは中間的な位置づけです。ただし、タスク管理機能が標準搭載されていることを考慮すると、別途タスク管理ツールを契約する必要がなく、トータルコストでは競争力があるといえます。各ツールの詳しい比較は以下の記事で解説しています。

ビジネスチャットおすすめ比較｜主要ツールの特徴と選び方

ナビ助

タスク管理ツールを別に契約しなくていいって考えると、実はかなりお得なツールだニャン！

まとめ

Chatworkは「シンプルで使いやすい国産ビジネスチャット」として、特に中小企業から高い評価を受けています。タスク管理機能の一体化と日本語サポートの充実は、他ツールにはない明確な強みです。

一方で、スレッド機能の不在や外部連携の少なさは、業務の複雑さによっては不満点になり得ます。自社のチーム規模と業務スタイルに合っているかどうかを基準に、まずは無料プランで試してみることをおすすめします。

参考リンク：Chatwork公式サイト / Chatworkヘルプセンター

ビジネスチャットの選び方｜失敗しないための比較ポイント

ナビ助 — Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 +0000

ビジネスチャットツールの導入を検討しているものの、「何を基準に選べばいいか分からない」「導入後に別のツールに乗り換えるのは大変そう」と感じている方は多いのではないでしょうか。

ビジネスチャットは一度導入するとチーム全体に浸透するため、後からの乗り換えコストが非常に高いのが特徴です。だからこそ、最初の選定段階で適切な判断基準を持っておくことが重要になります。

この記事では、ビジネスチャットを選ぶ際に確認すべきポイントを7つの観点から整理し、自社に合ったツールを見極めるための判断フレームワークを紹介します。主要ツールの比較や少人数チーム向けの情報は関連記事でもまとめているので、あわせて参考にしてください。

ナビ助

ツール選びで失敗すると乗り換えが大変だから、最初にしっかり比較するのが大事だニャン！

ポイント1：チームの規模と将来の拡大予定
ポイント2：既存ツールとの連携性
1. 確認すべき連携先
ポイント3：モバイル対応の充実度
ポイント4：セキュリティ要件
1. 基本的なセキュリティ機能
2. 高度なセキュリティ機能
ポイント5：管理者機能の充実度
ポイント6：導入コストとランニングコスト
1. 見落としがちなコスト
ポイント7：サポート体制と日本語対応
選定プロセスの進め方
よくある失敗パターン
まとめ

ポイント1：チームの規模と将来の拡大予定

まず確認すべきは、現在のチーム規模と将来的な拡大見込みです。

5〜10人の少人数チームであれば、ほとんどのツールの無料プランで十分に運用できます。一方、50人を超える組織では管理機能の充実度が重要になり、100人以上では部門ごとの権限管理・監査ログ・コンプライアンス対応が必須条件となるケースが多くなります。

「今は10人だけど、半年後には30人になる予定」といった場合は、最初から30人規模での運用に耐えられるツールを選んでおくのが賢明です。途中でツールを変更すると、データ移行や再教育のコストが発生します。

ポイント

ツールの料金比較をする際は、「今の人数での月額」だけでなく、「想定される最大人数での月額」も計算しておきましょう。人数が増えると段階的に料金プランが変わるツールもあります。

ポイント2：既存ツールとの連携性

ビジネスチャットは単体で使うよりも、既存の業務ツールと連携させることで真価を発揮します。

確認すべき連携先

メール：Gmail、Outlookとの連携
カレンダー：Googleカレンダー、Outlookカレンダーとの予定共有
ストレージ：Google Drive、OneDrive、Dropboxとのファイル共有
プロジェクト管理：Trello、Asana、Notionとのタスク連携
CRM：Salesforce、HubSpotとの顧客情報連携

たとえば、すでにGoogle Workspaceを導入している企業であればGoogle ChatやSlack（Google連携が豊富）が自然な選択肢になります。Microsoft 365環境であればTeamsが最もスムーズに統合できます。

ポイント3：モバイル対応の充実度

現場作業や外回りが多い業種では、スマートフォンでの使い勝手が極めて重要です。

確認すべきポイントは以下の通りです。

iOS・Androidの両方にアプリが提供されているか
プッシュ通知の設定が細かくできるか（時間帯指定・チャンネル別設定など）
モバイルでもファイルの閲覧・アップロードが快適にできるか
音声通話・ビデオ通話がモバイルアプリから利用できるか

デスクワーク中心のオフィスであればPC版の使い勝手を優先すればよいですが、店舗運営・介護・建設現場などではモバイルアプリの操作性がツール定着の鍵を握ります。主要ツールの特徴を一覧で比較したい方は以下の記事がおすすめです。

ビジネスチャットおすすめ比較｜主要ツールの特徴と選び方

ナビ助

現場で使う人が多いならスマホアプリの使い勝手は最重要ポイントだニャン！

ポイント4：セキュリティ要件

業種や取り扱う情報の種類によって、求められるセキュリティレベルは大きく異なります。

基本的なセキュリティ機能

通信暗号化（TLS）：ほぼ全ツールが対応
二要素認証：ほぼ全ツールが対応
パスワードポリシーの設定：有料プランで対応するツールが多い

高度なセキュリティ機能

IPアドレス制限：特定のIPからのみアクセスを許可
端末管理（MDM連携）：指定端末以外からのログインを制限
データの暗号化キー管理（EKM）：企業が暗号化キーを自社管理
監査ログ・コンプライアンス対応：操作履歴の記録と出力

金融機関・医療機関・法律事務所などの業種では、IPアドレス制限と監査ログは必須と考えてください。これらの機能は通常、エンタープライズプランに含まれるため、コスト面も合わせて検討する必要があります。

ポイント5：管理者機能の充実度

チームが拡大するにつれて、管理者に求められる機能は増えていきます。

メンバーの一括追加・削除：CSVインポートなどで効率的に管理できるか
ロール（役割）の設定：管理者・一般ユーザー・ゲストなどの権限を分けられるか
チャンネル/グループの管理：特定のメンバーのみが参加できるプライベートチャンネルを作れるか
利用状況のレポート：誰がどの程度使っているかを把握できるか
データのエクスポート：過去のメッセージやファイルを一括ダウンロードできるか

20人以上のチームでは、これらの管理機能が整っていないと運用が煩雑になりがちです。管理機能の充実度で見ると、TeamsやSlackが優れています。SlackとTeamsの詳しい比較は以下の記事を参考にしてください。

SlackとTeamsの違い｜機能・料金・使い勝手で選ぶならどっち？

ポイント6：導入コストとランニングコスト

ビジネスチャットのコストを比較する際は、月額料金だけでなく以下の要素も含めて総合的に判断することが大切です。

見落としがちなコスト

初期設定・導入支援のコスト：ベンダーの有償サポートが必要か
教育・研修のコスト：メンバーへのトレーニングにかかる時間と人件費
運用管理のコスト：管理者が設定変更やトラブル対応に割く時間
将来的なプランアップグレードのコスト：人数増加時の料金変動

注意

「月額料金が最も安いツール」が必ずしもトータルコストで最安とは限りません。UIが分かりにくいツールは教育コストが嵩みますし、連携機能が弱いツールは別途ツールを導入する必要が出てくる場合もあります。

ナビ助

月額だけ見て選ぶと落とし穴にハマることがあるニャン！トータルコストで考えるのが大事だニャン！

ポイント7：サポート体制と日本語対応

トラブルが発生した際のサポート体制も見逃せないポイントです。

海外製のツール（Slack・Teams・Discord等）は、日本語のヘルプページやFAQは充実しているものの、直接のサポート窓口が英語のみというケースがあります。一方、国産ツール（Chatwork・LINE WORKS等）は日本語での電話・メールサポートが受けられるプランが用意されています。

ITに詳しいスタッフがいないチームでは、日本語サポートの手厚さは非常に重要な選定基準になります。導入前にサポートの対応範囲・営業時間・問い合わせ方法を確認しておきましょう。日本語サポートが手厚いChatworkの評判は以下の記事で詳しく紹介しています。

Chatworkの口コミ・評判まとめ｜料金プランと実際の使い勝手を解説

選定プロセスの進め方

実際にツールを選定する際は、以下のステップで進めると効率的です。

ステップ1：要件の整理（1日）

上記7つのポイントについて、自社の状況と照らし合わせて「必須条件」と「あれば嬉しい条件」を整理します。

ステップ2：候補の絞り込み（1日）

必須条件を満たすツールを2〜3つに絞り込みます。

ステップ3：無料トライアル（1〜2週間）

候補のツールを実際にチームで試用します。最低でも1週間は使ってみないと、日常業務での使い勝手は判断できません。

ステップ4：フィードバックの収集と決定（数日）

試用したメンバーから「使いやすかった点」「困った点」をヒアリングし、最終決定します。

ナビ助

トライアルは絶対にやった方がいいニャン！カタログじゃ分からない「使い心地」が分かるニャン！

よくある失敗パターン

失敗1：機能の多さだけで選んでしまう

多機能なツールは一見魅力的ですが、使いこなせなければ意味がありません。チームのITリテラシーに合ったツールを選ぶことが、定着率を高める最大の要因です。

失敗2：一部のメンバーだけで決めてしまう

IT部門やマネージャーだけでツールを決定すると、実際に使う現場メンバーの声が反映されず、導入後に「使いにくい」という不満が出がちです。現場メンバーも交えたトライアルを行いましょう。

失敗3：運用ルールを決めずに導入する

チャンネルの使い分け・通知設定のルール・緊急連絡の手段などを決めずに導入すると、情報が散乱して逆に生産性が下がるリスクがあります。最低限のガイドラインを用意してから展開することをおすすめします。

まとめ

ビジネスチャットの選び方で最も重要なのは、自社の業務スタイルと課題に合ったツールを選ぶことです。「人気だから」「安いから」という理由だけで決めると、導入後にミスマッチが起きやすくなります。

7つの選定ポイント（チーム規模・連携性・モバイル対応・セキュリティ・管理機能・コスト・サポート）を基準に候補を絞り、必ず無料トライアルで実際の使い勝手を確認してから導入を決定しましょう。

参考リンク：Chatwork公式サイト / Slack公式サイト / Microsoft Teams公式サイト

少人数向け無料ビジネスチャットおすすめ｜小さなチームに最適なツールを厳選

ナビ助 — Tue, 28 Apr 2026 00:00:00 +0000

「チームは3〜5人だけど、メールでのやり取りが煩雑になってきた」「無料で使えるビジネスチャットを探している」という声は、小規模チームやフリーランスの方から非常に多く聞かれます。

実は、少人数であれば無料プランでも十分に業務利用できるビジネスチャットがいくつも存在します。ただし、無料プランにはそれぞれ異なる制限（ユーザー数上限・メッセージ保存期間・ストレージ容量など）があるため、自分たちの使い方に合ったツールを選ぶことが大切です。

この記事では、少人数チーム（2〜10人程度）で使うことを前提に、無料で始められるビジネスチャットツールを厳選して紹介します。規模を問わない全体比較や選び方の基本については関連記事でもまとめています。

ナビ助

少人数なら無料でもかなり使えるツールがあるニャン！コストゼロで業務効率アップを目指すニャン！

少人数チームのビジネスチャット選びで重視すべき点
おすすめ無料ビジネスチャット5選
無料プラン比較表
実際の活用シーン別おすすめ
無料から有料へ移行するタイミング
まとめ

少人数チームのビジネスチャット選びで重視すべき点

少人数チームには、大企業向けとは異なる選び方のポイントがあります。

管理の手間がかからないこと

少人数のチームでは専任のIT管理者がいないケースがほとんどです。初期設定が簡単で、ユーザー追加や権限管理に手間がかからないツールを選ぶことが重要になります。

無料プランの制限が実用的であること

無料プランの制限内容はツールによって大きく異なります。特に確認すべきポイントは以下の3つです。

ユーザー数の上限：10人以上のメンバーを想定する場合は要確認
メッセージの保存期間：過去のやり取りを検索できるかどうかに直結
ファイル共有のストレージ容量：写真やドキュメントを頻繁にやり取りする場合は要確認

導入ハードルが低いこと

メンバー全員がスムーズに使い始められることが定着の鍵です。UIが直感的で、スマートフォンアプリの操作性が良いツールを選びましょう。

無料プラン比較表

ツール	ユーザー上限	メッセージ保存	ストレージ	ビデオ通話
Chatwork	制限なし	一定期間	5GB	1対1
Slack	制限なし	90日間	制限あり	1対1
Teams	100人	無制限	5GB+2GB	60分/100人
LINE WORKS	30人	無制限	5GB	60分/16人
Discord	無制限	無制限	25MB/ファイル	無制限

実際の活用シーン別おすすめ

フリーランスのチーム案件

デザイナー・ライター・エンジニアなど、フリーランス同士でプロジェクトを組む場合はSlackまたはDiscordが人気です。アカウント作成が手軽で、プロジェクト終了後にサーバーやワークスペースを簡単に整理できます。

中小企業の社内連絡

既存のメール文化からの移行を考えている中小企業にはChatworkまたはLINE WORKSが適しています。日本語のサポートが手厚く、導入事例やマニュアルも日本語で豊富に公開されています。LINE WORKSの詳しい評判は以下の記事で解説しています。

LINE WORKSの口コミ・評判まとめ｜料金プランと導入前に知っておくべき注意点

LINE WORKSの導入を検討しているものの、「実際に使っている人の評判はどうなのか」「料金に見合う価値があるのか」と気になっている方は多いのではないでしょうか。LINEの使い慣れたインターフェースで業務コミュニケーションができるという触...

リモートワーク主体のチーム

ビデオ会議の頻度が高いリモートチームにはMicrosoft Teamsの無料版がおすすめです。チャットと会議が一つのアプリで完結するため、ツールの切り替えストレスがありません。

無料から有料へ移行するタイミング

無料プランで運用を始めた場合、以下のような状況になったら有料プランへの移行を検討するタイミングです。

メッセージの検索で「保存期間を超えていて見つからない」ことが増えた
チームメンバーが増え、ユーザー数の上限に近づいた
ファイル共有のストレージが不足するようになった
管理者機能（メンバーの権限管理・監査ログ）が必要になった
グループでのビデオ通話が必要になった

最初から有料にする必要はありません。まずは無料で使い始め、チームの運用が安定してから、必要に応じて有料プランにアップグレードするのが最も無駄のない進め方です。Teamsの無料版について詳しく知りたい方は以下の記事もチェックしてみてください。

Microsoft Teamsの口コミ・評判｜無料版でどこまで使えるかを検証

ナビ助

「足りなくなったら課金」のスタンスでOKだニャン！無理に最初から有料にする必要はないニャン！

まとめ

少人数チームにとって、ビジネスチャットは無料でも十分に活用できるツールです。重要なのは、自分たちの業務スタイルに合ったツールを選ぶことです。

タスク管理も一緒にしたいなら → Chatwork
外部ツールとの連携を重視するなら → Slack
ビデオ会議を多用するなら → Microsoft Teams
ITに不慣れなメンバーがいるなら → LINE WORKS
カジュアルなチームで自由に使いたいなら → Discord

どのツールも数分でアカウント作成が完了するため、気になったツールはまず実際に触ってみることをおすすめします。

参考リンク：Chatwork公式サイト / LINE WORKS公式サイト / Discord公式サイト